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Quels comportements rendent certaines personnes très apprécié / agréable ?

Ouanlo
By Ouanlo | self meida writer
Published 11 days ago - 19 views

Quels comportements rendent certaine personne très appréciée / agréable ?


Joe Girard détient le record du "meilleur vendeur du monde" malgré que trois décennies soient passées.


Entre 1963 et 1978, Girard a vendu un total de 13 001 véhicules, qui ont tous été vendus individuellement. Ce qui est exceptionnel, avec un record de 1 425 pour une seule année, et une moyenne de 4 voitures vendues par jour!


Comment a-t-il fait ?


Girard savait que les clients achètent à des personnes qu'ils connaissent, aiment et font confiance. Il a concentré son énergie sur l'établissement d'une relation avec ses clients. La stratégie qu'il utilisait était magnifique.


Le vendeur envoyait une lettre à ses clients tous les mois de l’année. La lettre arrivait dans une enveloppe simple avec les mots "Je vous apprécie" suivis d'un message accueillant. En janvier, c'était "bonne année", en février, c'était "jour heureux pour George Washington", etc. Rien d'autre sur la carte en dehors de son nom.


Il a envoyé 13 000 lettres par an.


Bien que cela puisse être une tâche étrangère, cela a fonctionné. Les gens se souvenaient de lui pour le vendeur qui se souciait de ses clients.


Que pouvez-vous retirer de cela ?


Un fait important sur la nature humaine est que nous sommes friands de flatterie. Bien qu'il y ait des moments où nous pouvons être certains que le flatteur essaie de nous manipuler, nous avons tendance à accepter les éloges de ceux qui le fournissent.


Si vous voulez être aimable, félicitez-le. C'est aussi simple que ça.

 

Content created and supplied by: Ouanlo (via Opera News )

Tags:      

Joe Girard
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