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Après la panne technique de Facebook : Mark Zuckerberg s'excuse auprès des utilisateurs

Après la grosse panne technique du lundi 4 octobre 2021 aux environs de 16 heures GMT du côté du géant Facebook, son fondateur Mark Zuckerberg présente ses excuses aux utilisateurs "Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp et Messenger sont de retour en ligne maintenant désolé pour la perturbation d'aujourd'hui".

Ces 6 heures de panne ont causé d'énormes soucis aux utilisateurs et le fondateur de la firme n'a pas hésité à le mentionner "Je sais combien vous compter sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères" déclare Mark Zuckerberg qui a perdu 7 milliards de dollars lors de ce dysfonctionnement à cause de la chute de ses actions, affirme un décompte de Bloomberg et 19 milliards depuis la mi-septembre au total pendant qu'à Wall Street, le cours de l’action Facebook  a perdu 4,89% à la clôture.

Plutôt dans la soirée pendant la panne, c'était Andy Stone, un porte-parole du groupe qui déclarait sur twitter qui n'a pas subi le même sort :  "Nous sommes au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à nos applications et produits, nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous présentons nos excuses pour ce désagrément ».

Retenons dont que cette grosse panne technique a été suivie de bout en bout par les responsables de la firme qui n'ont ménagés aucun effort pour y remédier et permettre ainsi aux millions d'utilisateurs de retrouver leurs correspondants.

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Globenews (l'information continue)

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