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Transactions mobiles : Quand le petit "Pingouin" de Wave CI tient la tête aux grands, malgré les menaces

Photo/Le petit "Pingouin" de Wave Côte d'Ivoire fait son bonhomme de chemin

Wave Côte d'Ivoire est arrivé avec des ambitions très claires: occuper le terrain de la transaction mobile en Côte d'Ivoire. Et on peut le dire, cette structure s'impose petit à petit sur le terrain en séduisant la population ivoirienne par sa façon de la traiter. Elle a mis l'accent sur le social en réduisant considérablement les frais de paiements lors des transactions. 

En effet, là où ses devanciers sur le terrain imposent des frais élevés sur les transactions, à savoir les transferts et les retraits, cette société le fait pratiquement gratuit. D'où la ruée des populations vers cette nouvelle structure symbolisée par ce petit Pingouin.

Des informations relatives aux menaces que petit" pingouin" a inondé les réseaux sociaux. A en croire ces informations, les grosses maisons de téléphonie implantées en Côte d'Ivoire que cette nouvelle boîte est entrain de concurrencer menaceraient ses représentants agréés qui ont décidé d'ajouter le service Wave à leur business. Ils sont menacés, semble-t-il, de rupture de contrat et de fermeture de compte si, en dehors de leurs produits habituels, ils s'aventurent à associer Wave à leur point agréé. 

Pour le savoir, nous sommes allés sur le terrain pour vérification de ces informations. En phase d'expérimentation, cette nouvelle structure emploie plusieurs jeunes ivoiriens qui font du marketing de proximité en ce moment. Dans la commune de Yopougon, nous avons échangé avec des chefs d'équipe de Wave qui confirment toutes ces informations

 :"Tout ce qui se dit est vrai. Depuis que nous sommes arrivés sur le terrain et qu'il y a un engouement des populations qui ont vu la grande différence entre Wave et les autres, des vendeurs agréés sur le terrain sont menacés de fermeture. On leur reproche de plus proposer notre produit, notre "Pingouin" aux clients que leurs produits. Nous connaissons des vendeurs qui sont prêts à rompre avec les premiers opérateurs pour vendre uniquement Wave parce qu'ils disent que c'est ce que les clients demandent le plus. Nous remontons les informations à nos supérieurs qui sont en train de prendre des dispositions utiles dans le sens d'installer beaucoup de box Wave partout afin de faciliter la vie aux populations. Nous créons un répertoire des vendeurs qui sont intéressés et chaque jour, la liste augmente. En fait, c'est vrai qu'on vient d'arriver, mais on a constaté que ce sont les populations qui soutiennent vraiment l'implantation de Wave parce que ces populations nous encouragent davantage" s'est confié Jean Yves T., chef d'équipe Wave Côte d'Ivoire.

K.S, vendeur agréé des premiers opérateurs mobiles n'a pas dit le contraire. Il se dit même prêt à choisir uniquement la nouvelle structure : " Nous on fait des affaires. On prend ce qui peut nous arranger. C'est ce que les clients demandent le plus chez moi, et puis c'est vraiment du social. J'ai dit à mes premiers partenaires que s'ils veulent procéder par des menaces, qu'ils ferment mon compte s'ils veulent. Moi je cherche mon argent" s'est exprimé ce vendeur agréé situé à Yopougon Sideci.

Comme on peut le voir, le petit pingouin bouscule les grands. Et malgré les menaces, il continue de renforcer son implantation.

 Selon des informations reçues, la structure compte permettre désormais aux clients de régler leurs différentes factures sans frais de prélèvement.

J.T

Content created and supplied by: Jose_Teti (via Opera News )

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