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Voici 14 principes de leadership mis en place et toujours utilisés par Jeff Bezos

jasmintekounte
By jasmintekounte | self meida writer
Published 17 days ago - 19 views

1-L'obsession du client

Les dirigeants commencent par le client et travaillent à l'envers. Ils s'efforcent de gagner et de conserver la confiance des clients. Bien que les dirigeants soient attentifs aux concurrents, ils sont obsédés par les clients.

2-La propriété

Les dirigeants sont des propriétaires. Ils pensent à long terme et ne sacrifient pas la valeur à long terme pour des résultats à court terme. Ils agissent au nom de toute l'entreprise, au-delà de leur propre équipe. Ils ne disent jamais "ce n'est pas mon travail".

3-Inventer et simplifier

Les dirigeants attendent et exigent de leurs équipes des innovations et des inventions, et trouvent toujours des moyens de simplifier. Ils sont conscients de l'extérieur, recherchent de nouvelles idées partout et ne se limitent pas à "ce qui n'a pas été inventé ici". Parce que nous faisons des choses nouvelles, nous acceptons que nous puissions être incompris pendant de longues périodes.

4-Avoir raison, beaucoup

Les dirigeants ont souvent raison. Ils ont un jugement solide et un bon instinct. Ils recherchent des perspectives diverses et s'efforcent de remettre en cause leurs convictions.

5-Apprendre et être curieux

Les dirigeants n'ont jamais fini d'apprendre et cherchent toujours à s'améliorer. Ils sont curieux des nouvelles possibilités et agissent pour les explorer.

6-Embaucher et faire évoluer les meilleurs

Les dirigeants relèvent la barre des performances à chaque embauche et promotion. Ils reconnaissent les personnes ayant un talent exceptionnel et les font volontiers évoluer dans l'ensemble de l'organisation. Les dirigeants développent les leaders et prennent au sérieux leur rôle de coach des autres. Nous travaillons au nom de notre personnel pour inventer des mécanismes de développement comme Career Choice (un programme interne d'Amazon, ndlt).

7-Insister sur les normes les plus élevées

Les dirigeants ont des standards implacablement élevés — beaucoup de gens peuvent penser que ces normes sont déraisonnablement hautes. Les dirigeants ne cessent d'élever la barre et de pousser leurs équipes à fournir des produits, des services et des processus de haute qualité. Les dirigeants veillent à ce que les problèmes ne soient pas envoyés en bas de la chaîne et à ce qu'ils soient réglés pour de bon.

8-Voir grand

Penser petit est une prophétie qui se réalise d'elle-même. Les dirigeants créent et communiquent une direction audacieuse qui inspire des résultats. Ils pensent différemment et cherchent des moyens de servir les clients.

9-Un parti pris pour l'action

La rapidité est importante dans les affaires. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d'étude approfondie. Nous apprécions la prise de risques calculés.

10-Frugalité

Accomplir plus avec moins. Les contraintes favorisent la débrouillardise, l'autosuffisance et l'invention. Il n'y a pas de points supplémentaires pour l'augmentation des effectifs, la taille du budget ou les dépenses fixes.

11-Gagner la confiance

Les dirigeants écoutent attentivement, parlent franchement et traitent les autres avec respect. Ils font leur autocritique oralement, même lorsque cela est gênant ou embarrassant. Les dirigeants se comparent aux meilleurs, eux-mêmes et leur équipe.

12-Plonger en profondeur

Les dirigeants opèrent à tous les niveaux, restent connectés aux détails, vérifient fréquemment et sont sceptiques lorsque les mesures et les anecdotes diffèrent. Aucune tâche ne leur est inférieure.

13-Avoir de l'envergure, être en désaccord et s'engager

Les dirigeants sont tenus de contester respectueusement les décisions lorsqu'ils ne sont pas d'accord, même si cela est inconfortable ou épuisant. Ils ont des convictions et sont tenaces. Ils ne font pas de compromis au nom de la cohésion sociale. Une fois qu'une décision est prise, les dirigeants s'engagent totalement.

14-Obtenir des résultats

Les dirigeants se concentrent sur les principaux intrants de leur entreprise et les fournissent avec la qualité voulue et dans les délais impartis. Malgré les revers, ils sont à la hauteur de la situation et ne font jamais de compromis.

Content created and supplied by: jasmintekounte (via Opera News )

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