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En plus du "délestage ":la CIE coupe sans préavis l'électricité des ménages pour des impayés

Les locaux de la CIE de Niangon Lokoa


Plusieurs ménages de Yopougon ont été surpris ce jeudi par la Compagnie ivoirienne d'électricité( CIE). Alors que qu'ils vivaient leur tour de coupure de courant depuis 6h, des agents ont fait irruption chez plusieurs clients qui avaient des arriérés. Ils ont procédé à l'enlèvement des compteurs chez certains ou des fusibles chez d'autres. Une convocation a été laissée invitant les clients concernés à se présenter avant 14h au service litige du bureau de la CIE où ils ont l'habitude de payer leurs factures. Fait aggravant, c'est que sur les factures déposées dans la dernière semaine de mai, et prenant en compte les arriérés et la facture en cours, il est dit que le dernier délai, c'est le 11 juin.

" Nous sommes surpris par cette coupure. Pire, on coupe sans avertir et on demande de se présenter avant 14h. Moi, j'étais loin de chez moi et très occupé. J'ai été obligé de rentrer à la maison, prendre leur convocation et me rendre au bureau CIE de Niangon Lokoa. Et j'arrive, on dit de tout payer avant de ramener l'électricité. Pourtant la caisse avait deja fermé. Il fallait mettre l'argent sur mon compte orange pour procéder à un paiement électronique", grogne un usager. Il explique qu'il devait plus de 99.000FCFA, qu'il avait commencé à payer un peu un peu. Il restait moins de 40.000F à payer. Et sans tenir compte de cette volonté de régler ses arriérés, le courant à été interrompu chez lui. " Je suis indigné par ce comportement. Je ne refuse de payer. Je ne fais doucement. Et on débarque comme ça pour couper. La CIE se comporte comme une entreprise sans cœur, sans scrupule et sans aucune considération pour les Ivoiriens", assène un autre client.

" Si je me place du côté client, je peux comprendre cette indignation. Mais si je le situe du côté de l'entreprise, je dois avouer que la CIE a laissé beaucoup de temps aux clients. Avant quand le dernier délai passait, on coupait. Mais à cause du COVID-19, cela a été arrêté. Mais il y a des clients qui avaient fini par se dire qu'on ne couperait plus jamais. Mais entre-temps, l'entreprise a des soucis de trésorerie. Alors elle a décidé de sévir. L'ordre nous est donné de couper. On exécute", réagit un agent sous le couvert de l'anonymat.

Ceux qui ont pu payer ont vu leur courant rétabli. Les autres auront une nuit et peut-être un week-end non de rationnement mais de privation totale.

Dan Opéli

Content created and supplied by: Dan_Opeli (via Opera News )

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