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Le top-départ de la pose de panonceaux des établissements de tourisme donné par Siandou Fofana

La démarche-qualité pour les hôtels et restaurants de Côte d’Ivoire est le leitmotiv du Ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana. Cette démarche-qualité est de mettre aux normes et standards internationaux tous les établissements touristiques de Côte d’Ivoire. Ainsi,  depuis 2019 conformément aux dispositions du Code du Tourisme édicté en 2014.L’opération de contrôle et d’inspection des établissements de tourisme aux fins de mise aux normes et de classement, connaît ainsi un aboutissement, avec l’inscription des panonceaux pour les hôtels et restaurants, notamment, qui ont sacrifié à tout le process par des agents assermentés du Ministère du Tourisme et des Loisirs, ainsi qu’avec l’expertise de Côte d’Ivoire Normalisation (Codinorm), Office national de codification, normalisation et de qualité. Les panonceaux, en fonction du niveau des prestations qualitatives d’hébergement, de gastronomie et autres commodités, seront apposés au frontispice de chaque établissement.

Par ailleurs, ce lundi 20 décembre, à l’hôtel La Rose Blanche à Angré-Mahou, l’opération est entrée dans sa phase effective au cours d’une cérémonie officielle de lancement. Les opérateurs du secteur des différentes faîtières sont venus nombreux à l’appel du Ministère  du Tourisme et des Loisirs. Les hôtels et restaurants de Côte d’Ivoire se verront désormais estampillés des panonceaux indiquant leurs étoiles (1*, 2*, 3*, 4*, 5* et +…). C’est une posture de quête d’excellence rimant avec qualité de services aux standards et normes en la matière, et qui va de pair avec l’ambition de la stratégie nationale de développement touristique, ‘’Sublime Côte d’Ivoire’’, de s’installer durablement dans le Top 5 du Tourisme Africain à l’échéance 2025. Et que le bémol de la pandémie de la Covid 19, devrait constituer plus une opportunité de mise en œuvre qu’un frein. D’autant plus que la Côte d’Ivoire abritera, en 2023, la Coupe d’Afrique des Nations de football (CAN). Avec ses exigences de qualité pour l’hébergement et la restauration des équipes et délégations officielles.

Selon, Marcel N’Guettia, directeur du fonds de développement touristique, ‘’est la première dans notre pays et cela démontre de la volonté du Ministre du Tourisme et des Loisirs de perfectionner l’activité du secteur du tourisme à travers l’usage des outils aux normes internationales dont les standings connus reflètent de la qualité et du service bien fait’’. De plus, il a fait savoir également que les hôtels à partir de 286 à 337 points, soit au moins 55% du total des points sont classés 1 étoile. Et de 338 à 389 points, soit au moins 65% du total des points sont classés 2 étoiles, de 390 à 441 points, soit au moins 75% du total des points sont classés 3 étoiles, de 442 à 493 points, soit au moins 85% du total des points sont classés 4 étoiles et de 494 à 520 points, soit au moins 95% du total des points sont classés 5 étoiles. Quant au représentant de Codinorm, Edmond Kouassi Yao, il a qualifié cette opération de pas de géant de la part du Ministre du Tourisme et des Loisirs.

Cependant, le Ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana se félicite de cette démarche-qualité qui a le mérite de pousser les hôtels et restaurants au-delà de leur limite. ‘’Nous sommes soucieux en rapport avec Codinorm d’avoir recueilli une politique de normalisation pour viser un meilleur classement et se faisant nous nous approchions des standards internationaux selon les normes à l’effet d’aller en cette compétition internationale en pilotant la compétitivité de nos entités avec rigueur, mais aussi avec aisance avec l’Etat à vos côtés. Quand on a un Président de la République qui a fait de l’excellence en instaurant des prix d’excellence, il recherche dans chaque secteur d’activité l’excellence pour que nous quittions le chemin de l’informel. J’invite donc tout le monde à entamer la démarche-qualité visant une meilleure politique de normalisation afin d’aboutir à un meilleur classement qui soit en conformité avec les services restitués aux clients’’, précise-t-il.

Après le coup d’envoi donné à l’hôtel La Rose Blanche à Angré-Mahou, le Ministre du Tourisme et des Loisirs avec toute son équipe, la délégation des différentes faîtières et les représentants des chancelleries du royaume d’Espagne et du Brésil ont mis le cap sur l’hôtel Palm Club et le restaurant-maquis Du Val à Cocody pour dévoiler les panonceaux. Avant que l’intérieur du pays ne soit investi.  

Zicalo

Content created and supplied by: Zicalo (via Opera News )

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